海外からリモートアクセスの利用は可能ですか?
ご利用の場所が海外の場合でもレコーダー側、プレーヤー機器側共に「動作推奨環境」の要件を満たしていれば、理論上ご利用いただけます。
しかしながら弊社では、海外のネットワークでの接続確認はおこなっておりませんので、サポート対象外とさせていただきます。
動作推奨環境、及び必要な機器などにつきましては以下のWEBサイトにてご確認をお願いします。
リモートアクセス
動作推奨環境 https://www.dixim.net/service/
必要な機器・環境
・DiXiM Play iOS版 https://www.digion.com/sites/diximplay/ios/
・DiXiM Digital TV for iOS https://www.digion.com/sites/dtvi_j/
・DiXiM Play Windows版 https://www.digion.com/sites/diximplay/windows/
・DiXiM Play Android版 https://www.digion.com/sites/diximplay/android/
・DiXiM Play U Mac/iPad版 https://www.digion.com/sites/diximplay/help/u_mac/
サービスのご利用手順 https://www.dixim.net/service/
※動作推奨環境をみたしている場合でも、リモートアクセスサービスを利用できない場合がございます。
※リモートアクセス(宅外)再生をご利用いただくには、レコーダー機器とプレーヤー機器間でリモートアクセスのための「ペアリング(事前機器登録)」をしておく必要があります。
・ペアリングはレコーダー機器とプレーヤー機器が同じホームネットワーク(宅内)で接続しておこなう必要があり、宅外からのペアリングはできません。
・ペアリングの有効期間は、3ヶ月となっており、有効期間が切れました場合は、再ペアリングをおこなってください。