モバイル回線(3G/LTE)ではリモートアクセスできますが、Wi-Fi接続ではリモートアクセスできません。

モバイルデータ通信がオンとなっている状態で、Wi-Fi環境でのリモートアクセスをおこないますと、動作が不安定になる可能性があります。
このような現象がみられる場合、一旦モバイルデータ通信をオフに設定いただき、Wi-Fi環境でのリモートアクセスをお試しください。

また、プレイヤーを接続しているWi-Fiのネットワーク環境が、リモートアクセスが利用可能なネットワーク環境か、以下のチェックツールでNATタイプをご確認ください。

DiXiMリモートアクセスサービス チェックツール

NATタイプが1~4、又は8である必要がございます。

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