【重要】DiXiM Play U Windows版 ご利用環境に関するご注意
株式会社デジオンDiXiM Play U Windows版をご利用の際は、インストールするパソコンのスペックがアプリ動作環境の要件を満たしていることのご確認をお願いいたします。
動作環境の要件について
テレビ番組は著作権保護のため、コンテンツデータが暗号化されております。
DiXiM Play U Windows版では、著作権保護されたテレビ番組の再生機能を実現するために、アプリ動作環境の要件を厳しく規定させていただいております。
要件を満たしていない環境でのインストールは可能ですが、アプリの動作サポートにつきましては困難となりますこと、ご理解いただきたく存じます。
| OS | |
|---|---|
| Windows 11 Home 日本語版 / Windows 11 Pro 日本語版(64bit) | |
| Windows 10 Home 日本語版 / Windows 10 Pro 日本語版(各32bit / 64bit) | |
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| CPU | |
| Intel® Core™ i3 第8世代(8xxx)以上 | |
| Intel® Pentium® 第8世代(G5xxx)以上 | |
| Intel® Celeron® 第8世代(G49xx)以上 | |
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| メモリ | |
| 4GB以上 | |
| ディスプレイ | |
| 1024×768ピクセル以上、High Color以上 | |
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| ネットワーク環境 | |
| LAN | 100BASE-T以上、またはWi-Fi IEEE802.11ax/ac/n/a/g(WEP以上の暗号化通信が出来ること) |
| インターネット | アプリケーションのインストールやライセンス認証、「外で見る」機能(宅外からのリモート視聴)で必要 |
※ご利用のパソコンが、DiXiM Play U Windows版動作環境の要件を満たしている場合でも、完全な動作保証は出来かねますこと、ご了承ください。
テレビ番組の再生について
DiXiM Playシリーズの再生機能はデバイス自身の再生エンジンを使用しておりますため、アプリのご利用環境によっては再生動作に差異が発生する場合があります。
DiXiM Play U Windows版は、PMP（Protected Media Path：Windowsに搭載されている著作権保護機能）を使用して、著作権保護されたテレビ番組を再生しております。
Windowsアップデートやドライバーバージョンについて
PMPの動作につきまして、Windows のシステム状態やGPUドライバーに依存しているため、アプリのご利用環境が動作環境の要件を満たしている場合でも、OSやGPUドライバーアップデートなどシステム環境の変更に影響を受ける場合があります。
アプリのご利用環境が動作環境の要件を満たしているにもかかわらず、テレビ番組を再生する際にエラーが発生する場合は、以下にご案内する内容をご確認ください。
【再生エラーについて】
テレビ番組を再生の際、”0x80004005” “0xC00D7159” “0xC0262513” “0xC026251E”などのエラーコードで再生エラーが発生する場合がございます。
“0x”から始まるエラーコードは、Windows側から返却されるシステムエラーで、ご利用されている環境が著作権保護されたコンテンツの再生に対応していない、あるいは、何らかの要因によりPMPが機能しないため再生できない状況、とOS側が判断した場合に表示されます。
以下をお試しいただくことで、エラーが解消される可能性がございます。
- Windowsを再起動する
- Windowsアップデートで最新の状態にする
- GPUドライバーの別バージョンのものを適用いただく（中にはGPUドライバーバージョンを以前のものに戻していただくことで解消される場合もございます）
その他、HDMIケーブルの挿し直しや交換、HDMIポートの変更などを実施していただくことで、システムエラーが解消される場合がございますためお試しください。
AMD製GPUでの動作について
AMD製GPUの多くは、PMP が動作せず、テレビ番組の再生が正常にできない場合があることを確認しております。
申し訳ありませんが、以下のグラフィック環境は、動作サポートをしておりません。
また、今後の対応予定はありません。
- Ryzen内蔵GPU
- Radeonシリーズ
AMD製GPU環境においてテレビ番組の再生が可能でも、OSやGPUドライバーアップデートなどシステム環境の更新後に再生不可となる可能性がありますので、ご留意願います。