第4世代インテル® Core™ プロセッサーを搭載したパソコンで、再生ができません。 (2013.7.2 修正)

「第4世代インテル® Core™ プロセッサー」を搭載したパソコンに旧バージョンのDiXiM Digital TVシリーズ製品をインストールするとデジタル放送番組の再生開始時にアプリケーションが異常終了することを確認しています。
現在は対応版モジュールをサポート窓口のWEBサイトにて提供をしています。
サポート窓口はDiXiM Digital TVシリーズ各アプリケーションのヘルプで確認いただけます。

デジオンカスタマサポート

  • お問い合わせはメールで回答致します。
    なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
  • サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。