よくあるご質問
製品全般について
アプリライセンスに関するご質問
アプリの使用方法や機能に関するご質問
-
一部の.m4aファイルを開こうとすると「サポートしていないファイルフォーマットです」と表示されます。
-
.dgsファイルを開こうとすると「ファイルの読み込みに失敗しました」エラーが発生します。
-
384kHzの音源をDigiOnSound Liteで開いたのですが、再生できません。
-
キーボード操作を行うと、DigiOnSoundがフリーズしてしまいます
-
外部オーディオ機器を接続しての録音手順
-
録音ボタンを押しても、エラーダイアログが表示され録音できません。
-
24bitで録音するにはどうすればいいですか?
-
ICレコーダーで録音した音声の編集に効果的な機能はありますか?
-
[ミキサーコントロール]の[録音ボリュームコントロール]スライダーが動きません。
-
音楽CDから楽曲を取り込む方法を教えてください。
-
楽曲情報取得時に、アルバムアートワークが取得できません。
-
オーディオファイルに楽曲情報(メタデータ)を埋め込むことは可能ですか?
-
音楽CD作成の際、プリギャップを0秒に設定できません。
-
音楽CD作成の際、アルバム情報(CDテキスト)の書き込みはしてないのでしょうか?
-
保存したファイルを複数選んで、音楽CDを作成することは可能ですか?
-
複数のファイルを結合して、一つのファイルとして作成する手順を教えてください。
-
波形の不要な部分を削除するにはどうすればいいですか?
-
波形データの一部分のみを分割して書き出しすることは出来ますか?
-
ミュージックファイルからボーカルだけを削除できますか?
-
マーカー(キューポイント)の挿入方法が分かりません。
-
WASAPIを使って再生するにはどうすればいいですか?
-
iTunesの連携機能とはどのような機能ですか?
-
2GB以上の保存ができないのはなぜですか?
-
楽曲情報画面のISRCとは何のことでしょうか?
-
アルバム情報画面で設定したはずの情報が反映されません。
デジオンカスタマサポート
- お問い合わせはメールで回答致します。
なお、お電話でのお問い合わせは承っておりません。 - サポート受付状況、あるいはお問い合わせいただきました内容によっては、回答まで翌3営業日ほどお時間を要する場合がございますこと、ご了承ください。