平素よりDiXiMリモートアクセスサービス（宅外視聴）をご利用いただき、 誠にありがとうございます。
一部のお客様において、DiXiMリモートアクセスサービス（宅外視聴）がご利用いただけない障害が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

サービス障害発生期間

2024年3月1日(金) 15:10　～　2024年3月1日(金) 17:50頃

事象の内容

一部のレコーダー機器への宅外からの接続に失敗する事象が発生しておりました。

原因／理由

リモアクサービス接続処理での一部機能障害が発生しておりました。

原因／理由

接続処理を構成する機器の再構築を実施しました。

この度は、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。